كتبت امل كمال جنوب سيناء
عقد اللواء الأستاذ الدكتور إسماعيل كمال، محافظ جنوب سيناء، اللقاء الجماهيري الدوري بديوان عام المحافظة، في إطار توجيهات القيادة السياسية، وحرص الدولة على تعزيز قنوات التواصل المباشر بين الجهاز التنفيذي والمواطنين، وانتهاج محافظة جنوب سيناء لسياسة “الباب المفتوح”،بحضور الدكتورة إيناس سمير نائب المحافظ، واللواء إيهاب مكاوي السكرتير العام للمحافظة، وعلي حمادة رئيس مدينة طور سيناء، ومديري المديريات والإدارات المعنية، وعدد من القيادات التنفيذية بالمحافظة.
وخلال اللقاء، استعرض مدير إدارة خدمة المواطنين أحمد البنا عددًا من الشكاوى والطلبات والالتماسات المقدمة من المواطنين، والتي تنوعت بين طلبات توفير فرص عمل، والحصول على وحدات سكنية، والحالات الإنسانية، وطلبات النقل من محافظة إلى أخرى، حيث جرى فحصها ودراستها بشكل فوري، مع توجيه الجهات المختصة بسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها وفقًا للقانون.
وأكد محافظ جنوب سيناء أن التواصل المباشر مع المواطنين يمثل أحد أهم أولويات العمل التنفيذي، وأن اللقاءات الجماهيرية الدورية تسهم في رصد المشكلات على أرض الواقع، وسرعة التعامل معها، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بالارتقاء بمستوى الخدمات وتحقيق الاستجابة الفورية لمطالب المواطنين.
وشدد المحافظ على أن باب مكتبه مفتوح أمام جميع أبناء المحافظة، مؤكدًا ضرورة التعامل بجدية مع شكاوى المواطنين والعمل على إزالة أي معوقات في إطار اللوائح والقوانين، بما يحقق الصالح العام ويحفظ حقوق الجميع.
وأكد المحافظ أهمية لقاءات رؤساء المدن بالمواطنين التي يتم عقدها بشكل دوري، باعتبارها حلقة وصل مباشرة بين المواطنين والجهاز التنفيذي، وتسهم في التعرف على احتياجات المواطنين عن قرب، وسرعة بحث الشكاوى والمطالب، والعمل على إيجاد حلول لها في إطار القوانين واللوائح المنظمة.
كما وجه المحافظ جميع القيادات التنفيذية بسرعة الاستجابة لاحتياجات المواطنين، مؤكدًا أهمية التزام رؤساء المدن بعقد لقاءات المواطنين الدورية وفقًا للجداول الزمنية المعلنة بكل مدينة، والاستماع إلى مطالب المواطنين والعمل على حلها في أسرع وقت، إلى جانب استمرار استقبال الشكاوى من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة وسرعة الرد عليها بكل شفافية، بما يعزز الثقة بين المواطنين والجهاز التنفيذي، ويسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة.
اكتشاف المزيد من
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
